Daftar Isi
Butuh Bantuan Order?
Hubungi customer service kami jika dokumen Anda memerlukan penanganan khusus.
Hubungi Kami1. Ketentuan Umum
Selamat datang di platform infocekplagiasi. Dengan mengakses situs web, mengunggah naskah, atau menyelesaikan pembayaran pesanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
Layanan kami disediakan secara mandiri dan profesional sebagai alat bantu evaluasi integritas akademis naskah pra-publikasi untuk memverifikasi tingkat kemiripan teks (similarity) dan kemungkinan konten hasil generator kecerdasan buatan (AI).
2. Persyaratan & Format Berkas yang Didukung
Untuk memastikan proses analisis otomatis berjalan lancar dan akurat tanpa hambatan:
- Format Berkas: File yang diterima adalah format
.doc,.docx, dan.pdf. - Batas Ukuran Berkas: Ukuran maksimum naskah adalah 40 MB per berkas.
- Naskah Berisi Teks Dapat Dipilih: Dokumen harus memuat teks yang dapat diseleksi (bukan hasil scan foto/gambar naskah). Untuk dokumen hasil scan, teks tidak dapat dibaca oleh algoritma similarity.
- Bebas Password: Dokumen tidak boleh dikunci password (password-protected) atau memiliki enkripsi khusus pembatasan cetak.
3. Service Level Agreement (SLA) & Waktu Pengerjaan
Standar Pengerjaan: 15 s/d 30 Menit
Sistem kami terintegrasi secara otomatis. Setelah pembayaran terverifikasi, bot pemrosesan akan langsung mengantrekan dan memproses naskah Anda. Laporan PDF orisinal dapat langsung diunduh rata-rata dalam 15 hingga 30 menit.
Pada kondisi tertentu, waktu proses dapat membutuhkan penyesuaian jika:
- Server pusat instrumen penilai (Turnitin / DrillBit) sedang mengalami pemeliharaan rutin (*maintenance*) atau antrean global yang padat.
- Naskah memiliki jumlah halaman/kata yang sangat besar (di atas 15.000 kata) sehingga membutuhkan waktu kalkulasi perbandingan similarity lebih lama.
- Pilihan filter khusus (seperti pengecualian sumber kecil, kutipan, atau daftar pustaka) sedang dirender ulang.
4. Pembayaran & Skema Tarif
Pembayaran dilakukan secara prabayar (*prepaid*) melalui gerbang pembayaran digital otomatis yang tersedia di halaman pemesanan. Tarif dihitung berdasarkan jumlah kata dokumen atau jenis paket layanan yang Anda tentukan secara transparan sebelum pembayaran.
Setelah instruksi pembayaran diterbitkan, batas waktu pembayaran QRIS / Virtual Account berlaku selama 60 menit. Pesanan yang tidak diselesaikan dalam batas waktu akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
5. Kebijakan Garansi Hasil, Revisi & Pengembalian Dana (Refund)
Kami berkomitmen memberikan layanan yang adil dan memuaskan bagi pelanggan:
Pengecekan Ulang Gratis
Jika hasil laporan PDF mengalami korup, format terpotong, atau filter tidak sesuai dengan pilihan awal pemesanan Anda akibat kendala teknis sistem, kami akan melakukan pengecekan ulang secara gratis tanpa biaya tambahan.
Pengembalian Dana Penuh
Pengembalian dana 100% berlaku jika sistem kami gagal memproses dokumen Anda setelah lebih dari 3 jam dan kendala tidak dapat diselesaikan oleh tim teknis kami.
*Catatan: Pengembalian dana tidak berlaku jika pengguna salah mengirimkan dokumen naskah yang keliru dan proses pengecekan telah selesai dilaksanakan sesuai permintaan pesanan awal.
6. Integritas Akademik & Batasan Tanggung Jawab
Layanan kami hadir untuk mendukung kejujuran dan etika akademis. Laporan similarity yang diterbitkan berfungsi sebagai alat diagnostik bagi penulis untuk meninjau sitasi, parafrase, dan rujukan sebelum dokumen dipublikasikan secara resmi.
Pelanggan bertanggung jawab penuh atas penggunaan laporan hasil dan orisinalitas isi naskah yang dibuat. Kami tidak bertanggung jawab atas sanksi akademis yang timbul di institusi pengguna di luar kendali teknis layanan kami.
7. Bantuan & Penyelesaian Kendala
Jika ada kendala pembayaran, status pesanan macet, atau pertanyaan terkait interpretasi laporan similarity, tim dukungan kami selalu siap mendampingi Anda: